Scenario's

  • Je wilt zien hoeveel tijd je deelnemers gemiddeld besteed hebben aan de uitvoering.
  • Je wilt de gespendeerde tijd op het certificaat tonen

1) Zet de optie 'Bestede tijd van deelnemers' aan

Dit kun je doen onder de tab Instellingen, in het paneel van de geavanceerde instellingen. 

Zie hiervoor ook het kopje 'Bestede tijd van deelnemers' in het artikel De omgevingsinstellingen uitgelegd

2) Ga naar de statistieken van de deelnemer

Je kunt de gegevens op twee manieren bekijken. 

Klik eerst op de tab Begeleiden. Je kunt dan direct klikken op de tab Deelnemers en wanneer je op een willekeurige deelnemer klikt kun je niet alleen de gespendeerde tijd per uitvoering zien, maar ook de totale tijd van alle uitvoeringen waarvoor die deelnemer ingeschreven is. 

Het kan ook via de knop Dashboard bij een specifieke uitvoering. Navigeer dan naar de tab Deelnemers en klik een deelnemer aan om de gespendeerde tijd van alleen die uitvoering te zien bovenin het scherm. 

De gespendeerde tijd op het certificaat tonen

Als je wilt kun je de tijd per uitvoering ook op het certificaat tonen zodra een deelnemer die uitgereikt krijgt door het platform. 

Raadpleeg hiervoor het artikel Certificaat maken en toevoegen en let dan vooral op de parameter totalTime onder het kopje Uitvoeringsgegevens. 

Goed om te weten

  • De tijd wordt gemeten sinds 22 december 2020. Alle tijd die hiervoor gespendeerd is, kan niet worden opgehaald. 
  • De uitvoeringsduur bestaat uit de tijd die deelnemers besteden aan activiteiten, MemoTrainingen en extra oefeningen. Het telt dus niet mee wanneer een deelnemer bijvoorbeeld in het activiteitenoverzicht kijkt, of zijn berichten bekijkt.
  • Niet alle activiteiten (kunnen) worden gemeten. Dat gaat dan om certificaten en activiteiten die in een pop-up geopend worden. Door een pop-up kom je buiten het platform terecht waardoor we de tijdsduur niet kunnen meten. Een uitzondering hierop zijn SCORM activiteiten. 
  • Wanneer een beheerder inlogt als een deelnemer, en een activiteit start, wordt dit ook meegeteld in de tijdsduur. Omdat een beheerder de identiteit van de deelnemer aanneemt, is het niet mogelijk om hier onderscheid in te maken.
  • Zowel de uitvoerings- als activiteitsduur is een groeiende waarde. Wanneer een deelnemer meer tijd spendeert, zal de duur ook stijgen. Hiermee kun je dus niet achterhalen wat de tijdsduur was op een bepaalde datum.
  • De tijd wordt zo precies mogelijk gemeten. Er wordt bijvoorbeeld alleen gemeten wanneer de deelnemer zijn focus heeft op de browser/tabblad/applicatie waar aNewSpring werkt. Toch kan er altijd wat 'ruis' in tijd zitten op het moment dat een deelnemer een tabblad open laat staan terwijl diegene iets anders gaat doen. Maar ook wanneer een deelnemer tegelijkertijd werkt in de app en op de desktop, wordt de tijd dubbel geteld.
    Voor dat laatste bieden we wel een (betaalde) oplossing. We kunnen de instelling aanzetten dat deelnemers niet twee keer op hetzelfde account kunnen inloggen. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden bij het support team.
  • Op Apple devices die draaien op iOS 13 of lager, blijft de tijd lopen wanneer een deelnemer de telefoon vergrendelt zonder dat ze de activiteit hebben verlaten. Dit komt door de manier waarop iOS werkt.