○ Notificaties klaarzetten in een template om deelnemers aan te sporen weer aan de slag te gaan
Scenario's
- Je wilt ingeschreven deelnemers activeren om (weer) aan de slag te gaan met de learning journey.
- Je wilt deelnemers aanzetten om een bepaalde activiteit af te maken.
- Je wilt deelnemers op de hoogte brengen als hun inschrijving bijna verloopt.
Volg je liever een korte learning journey over het maken van notificaties? Volg dan de Mini Masterclass in onze Academy en klik op onderstaande link:
Mini Masterclass - Making great notifications
Welke rol heb je nodig?
Ontwerper
Klik via de tab op aanpassen bij een template en ga naar de tab Notificaties.
1) Maak een notificatie aan
Klik op + Notificatie en pas de naam aan om hem makkelijk te herkennen. Op deze plaats kun je de notificatie (de)activeren wanneer je wilt. Als de deelnemer de notificatie ontvangt, kun je de begeleiders hiervan op de hoogte brengen; zij zullen dezelfde mail ontvangen met een uitleg erbij dat het om een kopie gaat.
Alleen begeleiders waarvan het vinkje 'notificatie' aanstaat in de instellingen van de uitvoering zullen de kopie ontvangen. Zie ook het artikel Cursusuitvoering instellingen - Tab: Begeleiders.
2) Kies een conditie
Het is makkelijker om eerst de conditie te kiezen, zodat je daarna de tekst kunt baseren op de voorwaarde waarop deelnemers de notificatie gaan ontvangen.
Klik op +Conditie. Vul een getal in het vakje en kies via het dropdown menu dagen, weken, maanden of jaren.
Mocht je de deelnemers meerdere herinneringen willen sturen om ze te laten beginnen met de learning journey, bijvoorbeeld na 1 week en na 2 weken, dan moet je twee aparte notificaties instellen.
Wanneer je een notificatie wilt sturen naar alle deelnemers, ongeacht of ze al gestart zijn of niet, voeg dan meerdere condities toe en stel in dat 'Aan minstens 1 van de condities moet worden voldaan'.
De condities en hoe ze werken
- ...Als de inschrijving van de uitvoering na "X" periode verloopt
Er wordt gekeken naar de verloopdatum van de inschrijving. - ..."X" periode nadat activiteit "X" is afgerond
De periode wordt gerekend vanaf de datum waarop de ingestelde activiteit "X" is afgerond. - ...Als activiteit "X" na "X" periode nog niet is afgerond
De periode wordt gerekend vanaf de inschrijfdatum van de deelnemer. - ...Als activiteit "X" na "X" periode nog niet is gestart
De periode wordt gerekend vanaf de inschrijfdatum van de deelnemer. - ...Als de uitvoering na "X" periode nog niet is gestart
De periode wordt gerekend vanaf de inschrijfdatum van de deelnemer. - ...Als de deelnemer niet actief is geweest in de uitvoering voor "X" periode
De periode wordt gerekend vanaf de startdatum van de deelnemer. Als deze nog niet is gestart, wordt er gerekend vanaf de inschrijfdatum. - ...Wanneer activiteit "X" nog niet is afgerond op een specifieke datum
- ...Op een specifieke datum
Een deelnemer wordt als niet actief beschouwd aan de hand van deze voorwaardes:
- De deelnemer rondt geen activiteit af,
- en de deelnemer start geen activiteit in de player (MemoTraining, Drill en extra oefening tellen ook mee),
- en de deelnemer opent geen externe activiteit in een pop-up,
- en de deelnemer opent niet de cursus,
- en de deelnemer heeft de cursus nog niet afgerond (aan de hand van de cursus afsluitende activiteit).
3) Kies de taal
Je kunt de notificatie in meerdere talen klaarzetten. De deelnemer ontvangt de e-mail in de taal die ingesteld is in zijn account. Is de notificatie niet beschikbaar in de taal van het account van de deelnemer? Dan verzendt het platform de notificatie in de taal waarin de notificatie wel beschikbaar is.
4) Voeg een onderwerp en tekst toe voor de notificatie
In de tekst kun je verschillende parameters toevoegen om hem te personaliseren. Wij hebben er al twee voor je toegevoegd, hieronder vind je een lijstje van wat je nog meer kunt gebruiken.
${user.firstName} | Voornaam |
${user.middleName} | Tussenvoegsel |
${user.lastName} | Achternaam |
${user.fullName} | Volledige naam |
${user.formalName} | Achternaam, Voornaam |
${user.salutation} | Volledige naam (of extern ID als de naam niet is ingevuld) |
${course.title} | Titel van de uitvoering |
${course.name} | Naam van de uitvoering |
${link.url} | Link naar de leeromgeving waar de inschrijving heeft plaatsgevonden |
Klik op Update om het op te slaan. Als een template gepubliceerd is blijft het mogelijk om notificaties aan te passen, toe te voegen en te verwijderen.
5) Stel een cursus afsluitende activiteit in
Als je bijvoorbeeld een notificatie ingesteld hebt die verzonden wordt als een deelnemer 2 weken niet actief is geweest, wil je voorkomen dat deelnemers die al klaar zijn deze notificatie nog ontvangen. Je kunt hiervoor de Cursus afsluitende activiteit Instellen. Na het doen van die activiteit ziet het systeem de cursus als afgerond. Deze instelling vind je onder de tab Template-instellingen, bij de Geavanceerde instellingen.
Je zou hiervoor een speciale 'afsluitende activiteit' kunnen toevoegen aan het template die met behulp van condities pas vrijvalt als alle andere activiteiten zijn doorlopen. Zo weet je zeker dat deelnemers deze afsluitende activiteit pas doen als ze echt alles hebben doorlopen.