○ Het communicatiecentrum
In het communicatiecentrum vind je alle inkomende en uitgaande berichten. Ook vind je hier sociale en algemene notificaties.
Via het communicatiecentrum kun je nieuwe berichten sturen naar deelnemers en/of begeleiders of een mededeling naar gehele uitvoering(en).
Waar vind je het communicatiecentrum?
Je vindt het communicatiecentrum rechts bovenin de leeromgeving naast je naam, door te klikken op het icoontje van de Envelop. In onderstaand voorbeeld is net een nieuw bericht binnengekomen. Klik op het bericht of op Berichten & Notificaties om naar Postvak In te gaan.
Via het icoontje met de twee praatwolkjes kun je de (sociale) notificaties zien over discussieberichten die zijn geplaatst in een uitvoering. Klik op het bericht om direct naar de discussie te gaan.
Via het icoontje van het belletje zie je de Algemene notificaties.
De berichten in het communicatiecentrum zijn opgedeeld in drie categorieën:
Berichten
Onder het tabje Berichten vind je de berichten en mededelingen die je van deelnemers of andere begeleiders ontvangt. Je kunt hier ook nieuwe berichten (en mededelingen) opstellen en versturen.
Berichten sturen
Via de knop Nieuw bericht kun je een nieuw bericht opstellen. Ontvangers van het bericht hebben ook de mogelijkheid om te reageren op het bericht.
Bij het sturen van een bericht selecteer je eerst de uitvoering en daarna specifieke geaddresseerden die het bericht moeten ontvangen.
Afhankelijk van de instellingen kun je hier zowel deelnemers als gekoppelde begeleiders aan de uitvoering selecteren als geaddressseerde.
Berichten kunnen worden gestuurd (en ontvangen) door gebruikers met de rol van deelnemer en begeleider.
Mededelingen
Bij het sturen van een mededeling wordt het bericht naar alle deelnemers gestuurd binnen de uitvoering die als geadresseerde staat geselecteerd. Je kunt hier geen specifieke ontvangers selecteren. Ook is het voor ontvangers van een mededeling niet mogelijk om op het bericht te antwoorden.
Voorwaarden om mededelingen en berichten te kunnen versturen
Een mededeling kun je alleen versturen naar een uitvoering als in de template van de uitvoering de optie 'Communicatie tussen deelnemers en begeleiders toestaan' onder 'Learning journey met begeleiders' is aangevinkt.
Een mededeling kan door beheerders, resellers en begeleiders worden gestuurd die aan de uitvoering is gekoppeld waar de mededeling naar toe wordt gestuurd.
Als je op Prullenbak klikt, zie je de verwijderde berichten waar je ze ook permanent kunt verwijderen.
Beheerders en de begeleider die een mededeling heeft verstuurd, kunnen de verstuurde mededeling verwijderen voor de ontvangers.
Ontvangers van een mededeling kunnen de mededeling, net als berichten, ook altijd zelf verwijderen.
Sociale notificaties
Onder het tabje Sociale notificaties vind je meldingen over nieuwe discussieberichten (in activiteiten) in een uitvoering.
Begeleiders die gekoppeld zijn aan een uitvoering waarbinnen een nieuw discussiebericht is geplaatst, ontvangen ook een notificatie van een nieuw discussiebericht. Ook andere deelnemers die staan ingeschreven in de uitvoering vinden hier een notifcatie terug als een deelnemer een discussiebericht heeft geplaatst.
Afhankelijk van de instellingen van de uitvoering en of de deelnemer een activiteit al heeft gestart, ontvangen deelnemers ook notificaties van discussieberichten waar zij (nog) niet aan deel hebben genomen.
Algemene notificaties
Onder algemene notificaties vind je verschillende soorten berichten terug. Dit kan bijvoorbeeld een bericht zijn dat een deelnemer een inleveropdracht heeft ingeleverd die moet worden beoordeeld.
Deelnemers zien hier bijvoorbeeld ook een notificatie terug wanneer zij op een nieuwe uitvoering zijn ingeschreven of wanneer er een nieuwe activiteit beschikbaar is in de uitvoering.
Wil je meer weten over het communicatiecentrum? Kijk dan zeker deze video uit ons Success Framework: